FAQ

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER RICEVERE UN ORDINE?

Il tuo ordine sarà spedito in 2-3 giorni. I nostri tempi medi di consegna successivi sono di 5-21 giorni lavorativi in tutto il mondo.

Dove consegniamo e quali sono le spese di spedizione?

Effettuiamo consegne in tutto il mondo. Le spese di spedizione sono GRATUITE per tutti gli ordini.

Di dove sei?

La nostra azienda ha sede in Italia.

Chi consegna il mio articolo?

 I tuoi articoli vengono consegnati tramite il tuo servizio postale locale.

Quali sono gli orari di consegna?

Gli articoli vengono consegnati in base alle modalità del vostro ufficio postale locale.

Cosa succede se non c'è nessuno a casa?

Non preoccuparti, i nostri articoli saranno lasciati nella tua cassetta della posta se sono abbastanza piccoli. In caso contrario, il tuo pacco sarà lasciato all'ufficio postale dove potrai ritirarlo.

Ho sbagliato indirizzo, cosa fare?

Non preoccuparti, se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci immediatamente e saremo felici di aggiornare le tue informazioni. In caso contrario, e conformemente alle nostre condizioni generali di vendita, una volta che un ordine è stato spedito dal nostro magazzino, non è più possibile apportare alcuna modifica.

Il tuo sito è sicuro?

Questo sito è sicuro al 100%. E a dire il vero, si potrebbe persino affermare che lo sia al 300%. Ecco perché: in primo luogo, il sito che stai visitando è su un server HTTPS (il piccolo lucchetto verde che si trova a sinistra dell'URL di questa pagina serve a ricordartelo). La maggior parte dei siti protegge solo il 'carrello' e tutto ciò che riguarda il pagamento degli ordini. Su questo sito, TUTTE LE PAGINE sono sicure e non possono essere hackerate né diventare bersaglio di software dannoso. Infine, per quanto riguarda il pagamento, utilizziamo Stripe e PayPal, che sono i riferimenti per la sicurezza delle transazioni su Internet.

Quali sono i metodi di pagamento?

Attualmente, puoi pagare con carta di credito o tramite PayPal sul nostro sito. Non accettiamo né assegni, né bonifici, né pagamenti alla consegna.

Cosa succede se non sono soddisfatto del mio prodotto?

Offriamo una garanzia "soddisfatti o rimborsati" al 100%! Se, per qualsiasi motivo, il prodotto non soddisfa le vostre aspettative, potete restituircelo entro 14 giorni dal ricevimento e vi rimborseremo integralmente il prezzo dell'articolo non appena sarà arrivato da noi. Tuttavia, tutti i prodotti restituiti devono essere in perfetto stato e le spese di reso devono essere a vostro carico. La prova di spedizione dovrebbe poi essere inviata via email come prova di consegna.

Altre domande?

Se avete ancora la minima domanda, potete contattarci via email a